Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación
*Tiempo estimado de envío
Todo México
10-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
Recibiste el artículo equivocado
No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Opiniones de clientes reales
Valorado con 5.00 de 5 en base a 15 valoraciones de clientes
15 reseñas
100% de los compradores disfrutaron de este producto
5 estrellas
( 15 )
4 estrellas
( 0 )
3 estrellas
( 0 )
2 estrellas
( 0 )
1 estrella
( 0 )
Valorado con 5 de 5
D***v –
Entrega a ECB un poco más de un mes. Caja de menta, pero los auriculares están bien. En general, la calidad es buena. Ningún bajo, pero especialmente no esperaba de ellos)
Valorado con 5 de 5
A***l –
Para su precio están muy bien, a pesar de ser plástico liviano con el diseño se ven muy estéticos. El sonido es sencillo pero con un ecualizador llega a tener bajos y medios presentes. me gustó el tamaño, es muy compacto.
Valorado con 5 de 5
A***o –
Buenos auriculares, bien hecho. Por acción en general fuego. Entrega rápida, aunque de China.
Valorado con 5 de 5
E***n –
muy satisfecho, suenan de lujo y me llegaron demasiado rápido
Valorado con 5 de 5
Y***g –
El contraste de precio está muy marcado
Valorado con 5 de 5
A***v –
Los auriculares vienen en el paquete de fábrica y es bueno, a primera vista la calidad es excelente, escucharé y complementaré los comentarios.
Valorado con 5 de 5
V***v –
Excelentes auriculares! Con el iPhone la emparejamiento es buena. Sonido y bajo 7 de 10 para mí. Por este precio excelentes auriculares.
Valorado con 5 de 5
K***D –
El vendedor es sociable, enviado rápidamente, los auriculares son simplemente top, por su precio la mejor opción everer.
Valorado con 5 de 5
P***v –
Empaquetado perfectamente. El sonido no está mal, no es adecuado para los músicos. Suena bastante fuerte
Valorado con 5 de 5
N***o –
El artículo corresponde con la descripción. El bajo es excelente para mí. Compre dos sin saber si será bueno pero parece una victoria para mí. Recomendaremos al vendedor
Valorado con 5 de 5
A***n –
Buenos auriculares por su dinero. Hay control de volumen táctil, pausa, cambio de pista hacia adelante/hacia atrás. El sonido no es para los músicos. Pero los compañeros no básicos se acercarán a la vez.
Valorado con 5 de 5
J***z –
A falta de probar, el envío fue rápido y bien empaquetado.
Valorado con 5 de 5
Anónimo –
Calidad muy plástico. El boxeo está bien hecho. El sonido por ese dinero es genial. Elegantes y lindos auriculares.
Valorado con 5 de 5
J***L –
Excelente producto! Llegó antes de lo previsto, recomiendo!
Valorado con 5 de 5
A***n –
Todo llegó perfecto, vendedor muy amable, lo recomendamos, le di 5 estrellas
Agrega tu producto al carrito y al momento de pagar, elige “Cuotas sin Tarjeta” o “Meses sin Tarjeta”. Inicia sesión en Mercado Pago. Elige la cantidad de pagos que se adapten mejor a ti ¡y listo! 
D***v –
Entrega a ECB un poco más de un mes. Caja de menta, pero los auriculares están bien. En general, la calidad es buena. Ningún bajo, pero especialmente no esperaba de ellos)
A***l –
Para su precio están muy bien, a pesar de ser plástico liviano con el diseño se ven muy estéticos. El sonido es sencillo pero con un ecualizador llega a tener bajos y medios presentes. me gustó el tamaño, es muy compacto.
A***o –
Buenos auriculares, bien hecho. Por acción en general fuego. Entrega rápida, aunque de China.
E***n –
muy satisfecho, suenan de lujo y me llegaron demasiado rápido
Y***g –
El contraste de precio está muy marcado
A***v –
Los auriculares vienen en el paquete de fábrica y es bueno, a primera vista la calidad es excelente, escucharé y complementaré los comentarios.
V***v –
Excelentes auriculares! Con el iPhone la emparejamiento es buena. Sonido y bajo 7 de 10 para mí. Por este precio excelentes auriculares.
K***D –
El vendedor es sociable, enviado rápidamente, los auriculares son simplemente top, por su precio la mejor opción everer.
P***v –
Empaquetado perfectamente. El sonido no está mal, no es adecuado para los músicos. Suena bastante fuerte
N***o –
El artículo corresponde con la descripción. El bajo es excelente para mí. Compre dos sin saber si será bueno pero parece una victoria para mí. Recomendaremos al vendedor
A***n –
Buenos auriculares por su dinero. Hay control de volumen táctil, pausa, cambio de pista hacia adelante/hacia atrás. El sonido no es para los músicos. Pero los compañeros no básicos se acercarán a la vez.
J***z –
A falta de probar, el envío fue rápido y bien empaquetado.
Anónimo –
Calidad muy plástico. El boxeo está bien hecho. El sonido por ese dinero es genial. Elegantes y lindos auriculares.
J***L –
Excelente producto! Llegó antes de lo previsto, recomiendo!
A***n –
Todo llegó perfecto, vendedor muy amable, lo recomendamos, le di 5 estrellas