Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
U***y –
Producto realmente genial, calidad increíble se siente lujoso. Viene con funda de regalo
Anónimo –
En mi opinión personal, estos auriculares merecen la siguiente evaluación: Diseño-5, Sonido-5, autonomía-5, estabilidad del trabajo-3. Bien hecho. Los oídos se sientan cómodamente. Pero con la estabilidad del trabajo, todo no es tan feliz como se esperaba. En el apartamento no hay preguntas sobre el trabajo de las orejas, pero aquí en la calle, especialmente cerca del centro comercial, la comunicación se rompe, la desaparición periódica del sonido en ambos auriculares o alternando. La primera versión en mi opinión será incluso más estable. En comparación con la primera versión de los oídos que he estado usando durante aproximadamente 2 años, los auriculares se han vuelto más pequeños, las baterías se mantienen excelentes, hablan inglés (primera versión en chino), configurando el sonido en la aplicación de trabajo, se siente por el sonido.
M***V –
Inmediatamente la pregunta, son las normas ¿qué hay 2 variaciones de cajas? Antes de ellos eran rha true, estaba molesto al principio porque había algo tranquilo, aunque todos dicen que son muy fuertes y el sonido no era mejor que 3 años rha, Pensé que con estos hacer y decidí intentar hacer más fuerte con los auriculares para que tenga que encender el volante y sucedió un milagro que ellos como mis viejos tienen un regulador de volumen interno y yo afilé por su volumen, Y debido al volumen, la calidad mejoró porque el sonido no se hizo tan sordo, ahora estoy muy satisfecho con ellos, El diseño es simplemente espacio, mis oídos se sientan mal y constantemente la sensación de que ahora caerán, bueno, sabía lo que iba a hacer porque con los iPhones era lo mismo.
M***m –
Fue la primera generación de auriculares. Tenían problemas con las interrupciones en las llamadas telefónicas y solo las interrupciones de la comunicación, pero el sonido fue muy agradable. Así que decidí comprar uno nuevo. Entonces: Un sonido inglés, un poco, pero agradable. Las llamadas funcionan de forma estable, no hay interrupciones. Hay retraso, pero claramente menos que la primera generación. El sonido es el mismo. La aplicación descargó en el enlace de la revisión, funciona. Tamaños más pequeños que la primera generación. Había un estuche en el paquete, pero no es muy cómodo. En general, satisfecho.
E***v –
Excelentes auriculares, canal interno, por supuesto no competidores, pero buenos
V***n –
Muy buena calidad. Inusual, se ve interesante. Gran sonido. Después de instalar la aplicación-gestión completa. Conexión a dos dispositivos. El vendedor puso el estuche como regalo. Entrega rápida.
J***s –
Se siente metálico al tacto, me gusta mucho
M***v –
Vinimos dos semanas antes. Todo perfecto, un regalo puesto una caja elegante!
L***t –
Buen diseño, me gusta mucho
S***u –
Bellamente empaquetados y diseño único
U***U –
Buen servicio, buen producto 🙂
R***r –
La bebiendo tomó un mes a México es definitivamente más de lo habitual porque se NL post Los auriculares son grandes que no soy realmente un fan de estos airpod como auriculares pero quería un intentarlo El sonido es bueno. no mucho mejor que la de la T1 Lite que puede obtener por la mitad del precio ¿Pero bueno, no obstante? El diseño es muy elegante.
N***n –
Hermosa auriculares verdadero modelo de buena calidad
J***d –
Libre en buena cita llegó en buena forma y sonido excelente embalaje producto totalmente la descripción gracias
A***r –
Artículo recibido en buen estado digno producto