Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
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Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Anónimo –
Legit miyoo mini 🙂
A***z –
Exacto según descripción. La batería parece más nueva y es de 2000 mAh. Enviado a tiempo. El paquete era una caja de cartón envuelta en burbujas. ¡Recomendado!
L***s –
Hermosa consola, muy satisfecho por la compra llego bien empaquetado y muy rapido gracias al vendedor.
S***h –
Genial. Juega todos los juegos que he probado bien. Ahorra dinero y Obtén la versión SD de 32GB y reemplaza la tarjeta SD con una buena marca (viene sin nombre SD). Esta cosa es pequeña. Casi demasiado pequeño.
E***z –
¡Funciona genial! Me encanta este dispositivo, fue una gran transacción, vendedor muy recomendado.
Anónimo –
Muy buen producto, la pantalla es de muy buena calidad de colores, el sonido es hermoso, ya lo actualicé al sistema de la cebolla y emula muchas consolas más
A***a –
Excelente producto. Vendedor enviado rápido y recibido rápido. No me impusieron. Busqué muchos vendedores confiables debido a la alta demanda. Pueden comprar aquí con confianza.
M***s –
Es mi segunda Miyoo, es genial la consola, poder llevar todos tus juegos retros en el bolsillo, pantalla muy buena, diseño a lo gameboy.
D***i –
Excelente producto
H***o –
Una chulada,funciona de maravilla,la pantalla es increíble!!!
Anónimo –
Simplemente la mejor adquisiciónMuy bien empaquetado, llegó completo como se mostraba en la descripción. Producto de excelente calidadEl vendedor responde super bien, responde rápidamente y también hicieron el envío rápidamente. Estoy mega satisfecho con mi compra, super indicoY lo mejor de todo, no me cobraron
J***n –
Excelente dispositivo Retro, se necesita una gran alegría para jugar y una potente Actualización de sistema operativo de cebolla para todo su potencial.
S***r –
Recibí el producto 20 días antes de mi entrega estimado. El producto fue embalado bien e intacto. Como se describe. El producto era solo la mitad del precio en comparación con Amazon. Experiencia agradable en general.