Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
M***a –
Llegó antes del plazo y funciona perfectamente bien
K***w –
Llegada rápida para la entrega Tienes un mejor agarre que un regular, un poco. Y la función de despertar es buena. He hecho fitness boxing 2 con esto. La girofunción También funciona bien
I***z –
excelente producto envio rapido
C***s –
Perfecto, todo super bien
N***r –
Es un control de primera línea. Ligero. Material firme. Cero entrada. Lo recomiendo. Además de ser guapo. No lo cargues con un cargador de teléfono móvil. Use el cable que vino o en el propio interruptor.
D***a –
Excelente control, funcionando perfectamente bien y es muy cómodo!
J***A –
Perfecto, envío rápido y funcionan perfectamente, la verdad que muy contento son muy cómodos y responden muy bien, sin duda un gran acierto!
Anónimo –
Mucho mejor que el control original. Encaja bien en las manos y los botones son muy cómodos.
F***o –
Gran producto! Con un buen acabado… llegó bien embalado… ¡calidad excepcional!
R***o –
Buen producto por el precio, se ve muy bien en la Nintendo Switch. La vibración y las luces tienen niveles, los botones se sienten de calidad aceptable por el precio. Llegó súper rápido y bien protegido. Recomendable.
J***i –
100% recomendables, buen vendedor y buen producto, compre 3 de estos, ya solo estoy esperando los últimos, y llegaron muy rápido
M***m –
Productos de excelente calidad… funciona muy bien. Volveré para un comentario adicional si hay un problema
V***v –
En general, no está mal para sorprender la caja en condiciones ideales))) el paquete es modesto, pero nada más y no necesita un joystick, un cable y una instrucción. La retroiluminación es bien ajustable, los botones son suaves, el crucifijo es más rígido, todos los botones son receptivos que no se puede decir acerca de las articulaciones de las pequeñas zonas muertas tanto dentro como fuera y bastante afiladas, Despierta la consola desde el botón home, lo suficientemente ligero y cómodamente acostado en la mano, el giroscopio no notó una buena diferencia con el original, en general, después de una hora en los joystick son bastante buenos Zelda se acostumbra e incluso parece algo más conveniente que los habituales Joy konov))) De los inconvenientes de la conexión y la ausencia de la Cámara de la coincidencia y el ir y una batería ligeramente menos débil en el resto me gustó en el stock va))))
S***B –
Llegó en unos días y el agarre es muy bueno. Use una funda de calavera y agarre Nco, pero estas cuatro almohadillas son mucho mejores
N***a –
Entrega muy rápida. Controlador muy sensible. Artículo de calidad superior. Funciona perfecto. Gracias. Muy recomendado.
D***c –
En una caja de cartón recibida, gracias. La caja de cartón ha incurrido significativamente en abolladuras. Pero el producto no está dañado feliz. El producto se siente firme y funciona bien. En general recomendado.
Anónimo –
✅Coincide con la imagen del sitio; ✅Material de buena calidad; ✅La sincronización con el interruptor fue rápida, el manejo y la textura del control son excelentes, botones y analógicos ligeros, con el tiempo creo que será más fácil usar todas las funciones. ✅El LED es estéticamente hermoso y los niveles de vibración hacen que la jugabilidad sea más divertida. ❎Cargué con el dock del interruptor original en la primera carga y no dio ningún problema, pero el MANUAL indica que no use el dock original, sino el cable tipo C que vino junto para cargar los controles.❗❗ ✅Recomiendo mucho, el costo beneficio es increíble por la calidad de los controles.