Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
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Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
I***s –
Bom controle
S***a –
Bom, recomendo
S***s –
Muy buen producto de gran calidad encontré mejor que el original!
F***r –
produto de acordo com o descrito
A***r –
o vendedor é nota 10
V***a –
Producto de buena calidad. Me llegó rápido, lo considero mejor que el Joycon original, además tiene luz y vibración, hasta la caja es muy bonita.
B***y –
Encantados de probar esto. Mucho más cómodo que los Joy-cons originales y estoy muy impresionada con el ajuste general y el acabado. Sería seguro hacer negocios con el vendedor de nuevo
C***s –
Mucho mejor que los originales y con más funciones a un gran precio, sin duda los recomiendo… Podrían mejorar un poco el embalaje ya que la caja llego muy maltratada, afortunadamente los Joycon están perfectos, además de hermosos, podrían agregar algún grip sencillo para que estuviesen completos, aunque se puede adaptarse casi cualquiera por ejemplo, el original se ve excelente.
Anónimo –
Excelente control de calidad y acabado. Los colores y los materiales dejan una sensación de producto premium, los botones son agradables, el d-pad es bueno y el joy stick es genial. Vino muy bien empacado y llegó muy rápido. Lo único que no me gustó es que como la parte posterior del control es más gruesa que joy-con, entra bien apretado en mi muelle.
J***o –
Perfecto❤️
Anónimo –
Excelente control. Gran huella en las manos. Botón en la parte posterior muy funcional y configurable. TB tiene la opción de configurar los botones en la función turbo. Puede configurar el nivel de vibración y luces. No me impusieron. Lo recomiendo.
B***n –
Gran calidad. Ya he tenido controladores Binbok por un tiempo y eran sólidos pero despegados bastante a menudo y tenía un bad d-pad. Los controladores IINE tienen una estructura general mucho mejor y se ajustan firmemente a la consola. La sensación de respuesta de los palos de pulgar también es mucho mejor. No buy ninguna otra marca que IINE para este tipo de controladores de interruptor, ya que mi modo de mano OLED está en su mejor momento. Muy recomendado.