Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
E***a –
Muy bien, las teclas del teclado con Swift rojo no hacer mucho ruido El único inconveniente es que para los brasileños no es estándar ABNT… Pero después de que se no se convierte en un punto tan negativo Ya estoy usando más de un mes y es muy bueno para usar tanto para jugar y/o en el trabajo, ¡No pagan impuestos y llegó relativamente rápido!
G***a –
Es un gran teclado no es perfecto porque en modo Bluetooth de vez en cuando se cuelga una llave al azar. Como si algo urgente-pero estoy bastante disfrutar el interruptor rojo es muy tranquilo y agradable escribir el RGB es superior otro negativo es el software no es muy bueno. Y, sin embargo, no podría grabar macros para software sólo por el teclado ¿No pagan impuestos?
A***t –
todo perfecto tal como en el anuncio.. recomiendo ampliamente la tienda 🙂 gracias..!!
T***s –
Envío rápido, sólo tardó 1 semana en llegar. El teclado se dobla un poco, no toda la cubierta de aluminio, solo en la cubierta superior el resto son de plástico. De todos modos, gracias al vendedor.
F***l –
Llegó a casa en 15 días. Funciona muy bien con Bluetooth. Es bastante rápido en su respuesta, la batería ha durado una semana. Sus funciones RGB son hermosas. Ya viene con varios accesorios para el mantenimiento del teclado.
I***o –
Excelente producto, exactamente igual que en las fotos y comentarios, tiempo de entrega alrededor de 13 días ..
G***r –
¡Demasiado Bueno! Encuentro el teclado moderno de bajo perfil. ¡La función puede ser diferente sensibilidad clave muy similar! ¡Tecla micrón K1 bajo perfil teclado uso tira de aquí es muy bueno!
D***r –
Producto que funciona 100%, así que necesito acostumbrarme al estándar estadounidense y con las llaves porque es de bajo perfil, pero toma muy bien
A***i –
Excelente! llego mas rapido de lo especificado.
M***a –
Producto muy superior. Buena calidad y me gustó más. Ahora estoy escribiendo por el teclado de redragon para dejar este comentario. Recomiendo
Y***s –
El teclado es sensacional, silencioso es bastante suave al hacer clic. Lo único malo es la falta de personalizaciones del controlador que es limitado. No hay demora en los modos bluetooth y inalámbrico, vale cada centavo.
J***C –
Simplemente me encantó… Lo Atrapé viendo muchos comentarios y recomiendo! Hermosa estéticamente hablando, pero también tiene mucha comodidad al escribir tengo el teclado primo de Redragon, pero quería tener un inalámbrico para la configuración y me adapté perfectamente por ser internacional no me hizo daño en nada! recomiendo es que el primo es de perfil bajo corto también así que es genial para mí…
H***r –
Hasta el momento, todo bien. Conectado a través de bluetooth en mi Mac no hay ningún retraso al escribir a toda velocidad e incluso las teclas multimedia son compatibles con MacOs Monterey 12.0.1. Estaba esperando algo un poco más silencioso de lo que recibí, pero el teclado no es demasiado ruidoso. Está en el límite para los interruptores rojos. La entrega fue súper rápida.
R***a –
Tomó más tiempo mi setap se puso muy hermoso. Muy bonito teclado me gustó mucho recomendado.
T***t –
Increíble teclado para el precio. Si la rueda de volumen es lenta al encenderse sin cables, solo actualiza el firmware. Al igual que Logitech g915 pero una fracción del costo y más ligero.
A***r –
Teclado elegante! Completamente satisfecho con lo que quería. De las desventajas, no críticas. No hay un diseño ruso y un poco ruidoso, pero aquí el lubricante de silicona se manejará tranquilamente, y lo imprimo a ciegas, por lo que no hay problemas, ¡estoy completamente satisfecho con los consejos!