Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
L***l –
Los recuerdos llegaron en 15 días muy bien empaquetados no fui tasado probado ayer y funcionaron perfectamente sólo tuve que liberar el XML para girar a 3200hz. Seguiré probando y volveré para dar comentarios
B***h –
Envío muy rápido y buen vendedor El producto llegó en buenas condiciones en 25 días Lo recomendamos
J***s –
Cerré el conjunto de 32gb de ram , funcionando perfectamente configurado en 3200mhz sin ningún problema en la placa msi b550 mortero wi-fi. Envío rápido y no me cobraron.
E***s –
Ha llegado los recuerdos de RAM asgard en perfecto estado Sólo pensé que el vendedor no me prestaba mucha atención en el embalaje
L***o –
Memoria de excelente calidad muy bien acabado sin detalles rgb perfecto recomiendo mucho voy a comprar 4 peines más para completar las 8 ranuras
E***n –
Funciona todo seguro probado después voy a enviar más fotos con ellos funcionando producto de excelente calidad
M***s –
Perfecto llegó muy bien embalado y el producto es nuevo
A***n –
El paquete llegó rápido. La RAM es perfecta para asus rog strix b550-f gaming con un refrigerador de be silent DARK ROCK PRO 4 (BK022). Aún no he comprobado cómo se escribe.
R***s –
Llegó en 10 días parece genial hice algunas pruebas de mejorar el diseño de mi Pc que tenía 16gb 2666. Recomiendo
L***o –
Grandes recuerdos, muy hermosos. Pude activar el DOCP a 3200mhz sin problema, todo está bien. Vendedor envió súper rápido.
G***o –
Llegó bien envasado, enlatado y todo seguro, ahora es probar.
A***o –
Llegó rápido y todo funcionó perfectamente. Recuerdos muy bonitos. Puede controlar el RGB por el software de la placa madre. Recomiendo el producto y el vendedor.
M***r –
Memoria de calidad, muy hermosa, funcionando perfectamente. ¡Llegó en 20 días!
M***a –
Los módulos funcionarían perfectamente con los que ya tenía y del mismo fabricante nanya. Vendedor diseccionó muy rápido y llegó en 15 días en la capital de São Paulo. Recomiendo al vendedor.
R***r –
Ya es mi segunda compra de estos recuerdos y no lo lamento, los productos son de gran calidad y ha mejorado mucho mi computadora. Muchas Gracias recomiendo…
V***v –
Entrega a Moscú semana 3, la calidad es excelente, pero las barras demasiado altas, se meten en el ventilador.
P***s –
Más bonita personalmente que en las fotos. Aún no lo he probado, pero lo haré lo antes posible.
I***r –
¡Muy bien! ¡Llegó dentro del plazo! Gran vendedor! Excelente beneficio de costo! No fui gravado
I***o –
Producto entregado correctamente en poco menos de un mes a Belén, se detendrá. Todo está funcionando.