Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
C***b –
Reloj muy superior, me encantó todo!
A***s –
Excelente producto! Para ser perfecto, solo faltaba un micrófono para responder mensajes/responder llamadas y un SSL. Pero por el precio no da para quejarse de la falta de estas funciones. La batería realmente dura muuuuito! Ja estoy usando 4 días (desde que q llegó) siendo q vino con aproximadamente 90% de carga y todavía estoy con 46%. Ni siquiera lo he recargado todavía. Repito, por el valor es perfecto!
S***n –
La carga llegó en 31 días. Se ve bien en el brazo. Conveniente y rápido.
P***ğ –
Un producto de rendimiento A precio completo. Contras, no hay silencio de llamada entrante, solo hay rechazo. No hay respuestas a mensajes/mensajes solo hay lectura. No se conecta al siric. Pros, todas las demás características son las mismas que las de otros relojes inteligentes y funcionan muy bien. Olvidas que está atado a la mano, es muy ligero y resistente. No hay que temer que el imán No se encienda. Me gusta mucho el producto
N***a –
¡Los relojes son geniales! Parecen más caros que su precio. La interfaz es hermosa, Clara. La correa magnética también es genial, y es desmontable, es decir, se puede cambiar. Hay una instrucción en ruso.
F***a –
¡Genial! Presentación pantalla Grande y clara pero creo que falta algunas funciones encontrado en simples modelos ¡Para marcar un selfie, todavía estoy probando pero la primera vista es impresionante en la calidad!
A***z –
Tardó un poco más de 2 semanas en llegar, en general es muy buena opción por el precio. Hubiera sido perfecto si añadieran la opción para prender la pantalla al darle un toque o poder configurar la vibración (suave, intensa y con prolongada o corta) en el temporizador, notificaciones, etc.
S***a –
El reloj llegó y era exactamente lo que estaba esperando. Muy bien la pulsera parece frágil. ¿La mayoría cree que soportar? El embalaje es más hermosa. Muy capricho
E***a –
Me encantó son súper genial muchas funciones que uso gracias tienda para una gran calidad
A***a –
Ver muy hermosa vino bien embalado envío rápido y llegó sin honorarios Recomendar
H***a –
¡Excelente vendedor! Excelente. ¡La parte superior también! Entrega temprano
F***e –
¿Producto con una gran calidad increíble y receptivo realmente vale la pena? Sólo deja la débil en algunos haylou esferas opciones en aplicación ¿Llegó en 44 días consecutivos y no pagar impuestos?
A***s –
Lo tengo guardado por que es para un regalo, pero no tardó nada en llegar además se ve que esta bonito.
A***z –
¡Maravilloso reloj! Superó mis expectativas con creces; por un momento temía que fuese demasiado grande, pero en realidad se ajusta muy bien en mi muñeca, la cual es muy delgada. Si bien puede ser muy vistoso, no resulta extravagante. La calidad de los materiales y el funcionamiento del sistema son impecables, estoy más que satisfecho con él después de casi un mes de uso. Tardó bastante en llegar a la Ciudad de México, ya que el vendedor lo envió a los pocos minutos de realizar el pedido, pero esperé un mes completo entre el traslado y recepción del paquete; no obstante, no podría estar más feliz con este reloj. Muy recomendado.
A***s –
Ver realmente hermosa una gran calidad y una pantalla gigante y hermosa
L***i –
Evaluación con una semana de uso: gran calidad impecable ¡Cuerpo de aluminio y la pantalla con gran calidad y brillo! Pronto llegó el reloj han cambiado porque la pulsera magnética viene abre fácilmente es muy hermosa La aplicación es un poco malo, pero la calidad de el reloj no es problema.
J***r –
El reloj es muy bueno así que también el precio de Características llegó 3 días y todavía tiene 70% batería
J***s –
Ya he tenido el haylou rs4 y ahora he adquirido El RS4 plus que la diferencia que cambia excelente sin Palabras para el sistema de reloj sin igual .. Solo una observación de la cárcel La Plata está cromada en los lados y la pulsera gris medio sucio más fácil fuera de esto sin palabras son felicitaciones
V***o –
Perfecto !!! Es mi segundo Haylou . Ahora son mis favoritos!
R***s –
Llego completamente bien, gran funcionalidad, gran fluidez, la correa es sumamente buena, no se mueve, es muy cómoda, gran compra, lo recomiendo
S***a –
es muy muy bonito, la correa no es de mi agrado pero compré 2 de cuero y queda super elegante
M***o –
excelente producto y envío muy rápido.
C***a –
Excelente smartwatch, me sorprendió, sus materiales soy de gran calidad, para mí gusto funciona excelente, solo un pequeño detalle con la correa magnética, se suelta muy fácilmente al atorarse con la ropa, les recomiendo cambiarla, pero el reloj funciona excelente
F***é –
excelente producto, buena pantalla, confiable, algo demorado el envío pero llega en buenas condiciones
C***z –
muy buena compra, a muy buen precio y cumple con los requisitos.
M***s –
¡Ver muy bien el líquido vivid pantalla muy buena pulsera de ajuste fácil!
J***z –
Es exactamente lo que pedí y es hermoso
M***a –
Excelente llegó rapidísimo y la calidad es sorprendente.
D***G –
el mejor smartwatch que hay
M***r –
El reloj es exactamente como se describe, y fisicamente se ve muy elegante y de muy buena calidad los materiales. La correa magnética es muy cómoda, y la pantalla AMOLED vale el precio, es espectacular. El vendedor muy recomendable y muy atento en todo momento contestando los mensajes. El paquete llegó en 25 días, sin ningún problema. Muy satisfecho con la compra!
I***r –
Super Calidad y llegó rapido
A***z –
se ve bien el reloj, apenas primer dia de uso espero sea lo que ofrece
A***z –
El paquete llegó bien protegido y sellado, adicional me regalaron una correa extra que no me esperaba y se le agradece a la tienda. La verdad el reloj esta precioso, no tiene ningún detalle de imperfección y es tal cual la descripción. La pantalla se ve muy nítida y el sistema va fluido, así como la conexión con la aplicación es estable. No tengo ninguna queja, hasta ahora todas las pruebas que he realizado han sido buenas y mide bien el tema de la salud. Vale mucho la pena el reloj y la tienda muy confiable.
E***e –
Para muñecas finas como la mía, la pulsera magnética se aferra bien. Para muñecas más grandes, el imán tendrá menos contacto con el otro lado de la pulsera y sí, se desmoronará en estos casos, por lo que recomiendo altamente comprar pulseras de reloj de 20mm si no desea perder o derribar el reloj inteligente. El reloj inteligente mide la temperatura de la piel. Mire bien: la temperatura de la piel y la temperatura corporal son diferentes. La temperatura corporal humana es válida de 36,1 A 37,2 grados, y la temperatura de la piel en promedio de 33 grados puede ser un poco más o un poco menos. La medición de la temperatura de la piel sirve para ayudar A monitorear algunos tipos de ejercicios físicos, también sirve para identificar algunas enfermedades y sirve como un parámetro para identificar la fiebre. Recuerde que este tipo de medición siempre tendrá una variación de 3 o 4 grados menos que la temperatura corporal. Para medir estar en el lugar ambiente 25 grados lejos de los vientos, aire acondicionado, o calor extremo. Y sólo sirve como referencia. ¿Verdad?
D***l –
excelente producto, llegó a tiempo y bien embalando, recomiendo comprar
C***a –
Todavía estoy probando el reloj inteligente, pero ya sé que valió cada centavo. La pantalla es grande, tiene colores vibrantes y gran resolución. Los sensores son precisos (confiados al Galaxy Watch y también a un oxímetro). Sólo faltaba el GPS… Es muy similar al Amazfit GTS 2e. La autonomía de la batería todavía está en evaluación, pero no debe ser mala. Indico la compra del producto a todo el mundo y también super-indicar al vendedor.
E***o –
El producto y de excelente calidad, la caja y el aluminio brillante, sin embargo, si fuera del color medio foco sería perfecto. Además de Ma, vio con pulseras súper cómodas y fáciles de intercambiar. Sin mencionar lo que más me sorprendió fue la pantalla. AMOLED
E***z –
Llegó super rápido!!! Menos de 1 mes y no tuve que pagar impuestos :O