Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
E***s –
Perfecto colmi C60 smartwatch, gran costo beneficio Recomiendo a todos la tienda y los productos
B***o –
Gran hermoso smartwatch voy a comprar otro para usar cada brazo kkkk
A***o –
La entrega es rápida. El reloj apoya la llamada, usted puede llamar, hablar, escuchar música desde el teléfono. Muchas pantallas, puede descargar sus 1. 2 juegos, pulso, presión, oxígeno, modo de entrenamiento. Y así sucesivamente.
A***a –
Llegó muy rápido gracias al vendedor por el apoyo.
A***e –
Llegó antes de la fecha programada, todo bien y en perfecto estado de funcionamiento.
B***m –
Excelente calidad, superó las expectativas, envío rápido, bien embalado, recomiendo al vendedor
A***a –
Los productos colmi son excelentes. No lo abrí porque es para un cliente.
H***o –
He estado usando durante algún tiempo y me encanta comprar más gran beneficio de Costo
V***v –
No uso sincronización. Hace una semana cargó hasta 100. Ahora muestra el 45 por ciento de la carga. A veces uso un cronómetro y mido la presión arterial. Todo está bien.
C***o –
Ya conocía el reloj, muy superior, pueden comprar sin miedo. Vendedor súper rápido, llegó en 16 días.
Anónimo –
Gracias vendedor gracias servicio rápido buen producto
M***n –
Es La mejor pantalla para la que el hombre puede encontrar al mismo precio que estoy satisfecho
M***v –
Reloj bomba como el precio! La transferencia de color complace tanto como la funcionalidad. La aplicación no funciona mal. Un montón de marcadores. La batería dura mucho tiempo. Recomiendo tomar!
A***r –
Gran reloj inteligente por muy poco dinero Parece digno, especialmente con una correa de metal.
0***r –
Muy buenos relojes. Parecen dignos. Funcionan ruidosamente, interfaz agradable.