Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Anónimo –
Gran producto bien preciso funciona perfectamente y sé de varias maneras que es súper sensible reconoce la cara y la búsqueda me gustó bastante debería haber tomado negro pero vale la pena cumplir con lo que promete y por el valor que vale la pena
J***n –
Octubre-1-2022. Gracias vendedor, todo bien
Anónimo –
Este producto se siente fuerte y fuerte, ya que está escrito en la caja, pero el producto gira lentamente 360 grados para la fiesta toda la familia y los amigos se capturan en video, así como la persona que está de pie frente a la cámara. Esto hará que este producto sea una alternativa mucho más efectiva a muchos productos caros del mercado, será mucho más atractivo para la generación más joven a un precio muy asequible. Mejora este producto en esa dirección. Entonces será el primero en dar un pulgares completos.
Anónimo –
Excelente para el dinero, sin embargo, no sigue las manos, así que recuerda que es solo para si quieres que el vídeo siga tu cara. Si no solo se apaga y es un excelente soporte, se coloca muy bien en el trípode que compre también. ¡Invención súper genial! El teléfono se ajusta al retrato o al paisaje, como se anuncia.
Anónimo –
Su dispositivo inteligente controla la relatividad de tu cara fácilmente. No necesita conectarse a su teléfono, solo utiliza la lente en el dispositivo para seguirlo. Movimiento Horizontal pero no puede hacer un seguimiento vertical. Sin embargo, la cuna del teléfono se puede colocar hacia arriba. Recomendado
I***a –
Producto de buena calidad, llegó antes del plazo. Recomiendo
Anónimo –
Es fácil de usar, ¡el soporte para teléfono se adapta perfectamente a mi teléfono! Es un excelente producto para hacer videos, y ni siquiera necesita usar Bluetooth ni ninguna aplicación. Lo uso para chats de video y también ayuda a asistir a reuniones de zoom y otras reuniones de video. Muy resistente y la acción giratoria en la cabeza es fantástica. El reconocimiento facial es perfecto la mayor parte del tiempo es mucho. Me gusta el hecho de que puedo conectarlo a mi triodo, hace que filmar sea muy fácil. Muy fácil de usar, y esta empresa tiene un buen servicio al cliente.
Anónimo –
Puede girar en ambas direcciones para seguir el sujeto humano, no importa de qué manera se mueve el sujeto.
A***r –
¡Realmente me gusta! Realmente te sigue cuando te mueves. Gran producto!
Anónimo –
Funciona bien incluso ajustado para sujetar mi teléfono con su funda
Anónimo –
Me ha sorpresa lo bien que funciona este producto. ¡Absolutamente amor!
Anónimo –
Funciona muy bien para lo que lo necesito. Publico en las redes sociales y act como mi propio fotrafo, por lo que esto se presenta como una segunda mano.
X***r –
Producto increíble, a mi esposa le encanta
R***r –
Realmente impresionada con Este dispositivo registra tu cara muy bien y útil cuando estás haciendo muchas cosas y necesitas hablar. Gira 360 grados para poder seguirte por toda la habitación. Es recargable y tan portátil que puedes llevarlo a cualquier lugar ¡idea realmente inteligente para el precio!
A***r –
El dice que tiene un giro de 360 grados capacidad En la actualidad este tiene un casi infinita en capacidad No tiene cables para giro por lo que puede mantener a más de 360 grados, como tantas veces como yo necesito es A Yo digo que casi infinita porque parar una vez que la batería fue muerto. Por lo tanto, no infinito ¡Puede convertir en ambas direcciones en el sujeto humano no importa que el sujeto se mueve! Este se monta fácilmente a un trípode pero también viene con una placa de soporte, así que también se puede colocar en un escritorio. ¡Mesa u otra superficie plana! Estoy muy feliz con este rastreador Ya estoy recibiendo un montón de uso de ¡Me tasa en 5 estrellas!
A***r –
Me muevo con mi teléfono mucho y siempre estoy perdiendo mi posición y luego centro con mi videos ¿Encontré este auto de seguimiento de buenas especificaciones y decidió darle una oportunidad? Yo no estaba decepcionado este funciona muy bien ¡Primero nada a otros de lo que lo cargó antes de usar! ¿Realmente me gusta no tener que carga y ajustar con El teléfono titular es muy agradable también. Y ni siquiera mi más teléfono que lo agarró y se fue con ello, también, En segundo lugar es pistas maravillosamente Cada movimiento que auto centros ¿y 360 grados perfectamente también? Por último trabaja para un tiempo entre los cargos Aún tengo que correr de la batería cuando en uso Los convictos No realmente funciona muy bien para mí donde estoy muy feliz con la compra