Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
G***h –
muy bueno lo recomiendo funciona al máximo
D***c –
Entregado en 3 semanas, bien embalado. Se ve como se muestra.
L***n –
Muy satisfecho con el producto. En general, es un gran negocio. Muchas gracias al vendedor, he recomendado.
А***r –
Vendedor guapo puso el regalo de la segunda correa de la Caja es genial, embalado perfectamente, este vendedor le compro a la segunda vez y les diré a ustedes lo guay que son estos tipos de acero, aquí sólo la entrega es muy larga, recomiendo a todos los vendedores excelente
J***s –
Todo funciona. El reloj se ve bien. Bonus es un cristal protector para la pantalla.
M***f –
Buen Producto como en la descripción bajo experiencia
A***n –
La hora es maravillosa, si Dios quiere. El producto llega en 23 días. El embalaje es genial hasta que la Caja no tenga arañazos. Gracias al vendedor, te recomendaré tratar con él.
R***r –
Bonito reloj .. Batería está bien .. Más de 8 horas activas
Anónimo –
Gracias vendedor gracias servicio rápido buen producto
D***z –
excelente producto igual a la descripción. Recomiendo al vendedor.
B***r –
Me pareció muy bonito, fino y a buen precio. Llegó antes de tiempo y bien empacado y con buen estuche. Sencillo de enlazar con mi iPhone
M***c –
Compre nuevo, porque el mismo deja de funcionar. Aún así, recomel reloj
D***c –
De acuerdo, está bien, es como en las imágenes. Los recomendamos.
A***v –
Todo bien el reloj ha llegado nuevo todo el frente de la pantalla en la pantalla y la parte posterior en los sensores
G***o –
Muy bonito, su tamaño es grande. La calidad de la pantalla es muy buena incluso.
م***خ –
Gran producto y precio atractivo mejor vendedor
J***s –
Me gustó mucho hasta que fue rápido. Hermoso y cómodo.
D***o –
El reloj inteligente cumple con las expectativas. El reloj se conecta a tu teléfono, tiene un aviso para messengera, medición de presión, saturacja, podómetro deportivo y muchos modos y gran selección de discos. Todas las funciones funcionan correctamente. Para tal dinero puedo recomendar con confianza. Relación calidad/precio muy bueno.
E***a –
Top
I***v –
Calidad perfecta. Entrega rápido Gracias.
Anónimo –
Excelente pero sin notificaciones watsp, pero en general excelente y llegó rápido
D***r –
Llegaron muy bien embalados y rápido, está muy bonito, lo recomiendo
Anónimo –
Desafortunadamente mi reloj vino defectuoso pero estoy dando 5 estrellas por el excelente servicio al vendedor que fue muy atento a resolver mi problema! ¡Recibí mi reembolso! ¡Volveré a comprar en esta tienda!
M***y –
Vendedor profesional que recomiendo
T***a –
Entrega rápida dentro de una semana. Excelente vendedor muy buen paquete con moie de muchas gracias…
R***v –
Pedí dos horas. Lo tengo hoy. Todo funciona bien, la carga se mantiene perfectamente. Vidrio protector incluido. Estuve 42 días. Aconsejo al vendedor. Excelente reloj.
Z***c –
Como en la descripción, ideal para su precio. Todo funciona. Gracias al vendedor por la entrega rápida.
G***s –
Funciona increíblemente perfectamente pedido dos más el único inconveniente es que la batería no dura mucho
K***y –
El reloj llegó rápido. Parece majo. Puedes programar un cambio de apariencia cyferblatu. General por el dinero que merece la pena. Ha perdido la conexión con tu teléfono después de BT. Si esta aplicación de vino puede ver-No lo sé.
F***r –
llegó bien,tiene buena pinta y es fácil de enlazar al teléfono, buena compra recomiendo al vendedor
M***g –
muy padre y funcional ,,solo descargar la aplicacion q pide el relog con el codigo QR y listo
S***R –
Embalaje de alta calidad, excelente reloj, entrega rápida, cada recomendación para el vendedor. 10 +
F***t –
Recibí el producto hoy y está a prueba. Gracias por todo.
S***a –
Es bueno, lo recomendamos, vino muy bien embalado y asegurado, la calidad es muy buena para el precio. Recomendamos comprar este reloj. La pantalla tiene buen ppi no está pixelada
P***h –
Al comprar relojes, hubo buenos pensamientos de que me convertiría en el dueño de relojes inteligentes. Pero después de recibir y desempaquetar, resultó que los relojes de una empresa desconocida no pueden medir la temperatura corporal y no tienen un GPS incorporado. Todo lo demás declarado en la descripción e incluso más, lo hacen sin problemas. Y aunque no es un dispositivo médico, pero la presión, el pulso, el nivel de oxígeno en la sangre muestran con bastante precisión. La sensación de que estos relojes fueron hechos en una fábrica de una empresa popular, tan bien que se sientan en la mano. Su precio está totalmente justificado. Aunque fueron a la venta. Recomiendo.