Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío nacional que actualmente operan en todo el país. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del país.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el México?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a todo México. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Todo México | 10-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-7 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 7 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de marketmex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (60 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en esta página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
G***r –
Muy bueno, tiene una huella cómoda, la parte posterior tiene una buena textura, pero aún no he probado el producto, más parece ser bueno
A***o –
Muy buen producto, simplemente conecte el USB y conecte el ratón que ya reconoce en la PC. Pude jugar todos los juegos de vapor sin ningún problema. Muy bueno, muy rápido y preciso, la batería dura bastante, e incluso cuando necesita cargar, es posible continuar jugando, ya que el cable que viene tiene un tamaño muy bueno.
J***a –
se siente muy bien al tacto, la calidad del producto es buena, recomiendo ampliamente.
L***s –
El producto vino muy bien embalado… Está bien construido y me parece un buen control, solo necesito acostumbrarme a él… Recomiendo…
B***a –
Producto llegó en perfecto estado y dentro del plazo. Vendedor atento y honesto. Si hay más promociones, volveré a comprar en la tienda.
S***z –
¡Controlador increíble! Está muy bien hecho y es bellamente impresionante. Solo tienes que conectarlo al ordenador, y se reconoce como un controlador Xbox 360. Sobre el envío… No conocí las nuevas políticas tributarias que se han aplicado aquí en Colombia, sin embargo, gracias al vendedor por declarar un precio bajo, podría pagar un pequeño impuesto. En resumen, estoy muy contento con este joystick. ¡Gracias!
Anónimo –
Es todo lo que promete, puedes conectar el control a Android sin problemas y a PC (Dispositivos en lo que lo eh usado hasta ahora) en general el control se siente bien y la batería es bastante buena, dura largas sesiones de juego sin tener que recargarlo y en caso de tener que recargarlo el tiempo de carga no es mucho. Me gusta la opción de regular la intensidad de la luz de gamepad o poder a pagarla así como también el poder regular la intensidad de la vibración.
L***o –
Muy bueno, sin embargo, la Pc tiene que estar en una superficie media alta, muy baja pierde la conexión con el control
J***r –
Control llegó dps de unas dos semanas, tomó un poco, hice una prueba corta y el control parece ser bueno, tanto conectado cuando sin el cable parece responder bien, por ahora estoy satisfecho.
O***o –
Excelente el envío, fue muy rápido. Falta probar el control. Muy bonito diseño aunque los materiales no se ven tan resistentes, habría que ver con el tiempo. Espero no decepcioné, ya tengo un control de la misma marca y va genial.
Y***s –
Gran control, pero como ya se ha dicho en otras revisiones, las almohadillas de flecha de este control no son muy funcionales, no tienen una buena precisión, aún más para aquellos que juegan mortal kombat… A pesar de esto, tienen disparadores con sensibilidad, y encajan bien en la mano.
A***n –
Por su precio, la gampa es excelente. Sin brble se conecta a anroid y pc. Cuando se conecta a una PC (por wifi) se define como el controlador Xbox 360, es decir, inicialmente el giroscopio no funciona para que funcione, debe conectarse a través de bluetooth o configurar todo usted mismo. Incluye: Gaming PAD, cable de carga, titular del teléfono, wi-fi silbato, pegatinas de Gaming ir y documentación. No noté el retraso. Articulaciones, cuerpo translúcido, botones, todo me gusta, en mis manos es cómodo. Además del crucifijo, presionando uno de los lados, puede presionar un botón cerca. Detrás de la gampa hay cuatro dobles. Botones programables, en Internet escriben que es incómodo, etc. Presionan accidentalmente, pero yo no. La iluminación de los botones con letras se puede desactivar. La potencia de los vibradores es ajustable (+ se puede apagar). Ordenado 26,11, llegó 03,12, aunque estaba escrito que vendría 06,12. Como resultado, el tiempo de entrega es de 8 días, muy rápido. En general, me gustó todo, por este precio un gran videojuego.
K***G –
Gracias por el producto, indico el vendedor de mercancías, excelente control voy a comprar más. Funcionando perfectamente
J***C –
Una sugerencia para quien perdió su receptor, use Home + Select para conectarse a la PC a través de bluetooth, cuando se conecta elige el otro GamepadX que aparecerá no funciona.
A***a –
Control perfecto, muy sabroso de jugar en él lo mejor que he tenido! Ya he probado el cable, a través de bluetooth, con el receptor, todo funcionando. Probé en el teléfono móvil y PC todo funcionando perfectamente. Tardó 13 días en llegar después de la compra, enlatado, todo en perfecto estado, bien empaquetado y todo seguro. ¡Definitivamente compraré otro!
I***n –
llegó en menos de 15 días, funciona perfectamente! Es el segundo que pido, recomiendo ampliamente a éste vendedor!
M***l –
Tal cual como se describe. Aun no lo pruebo pero se ve de muy buena calidad. Mas adelante actualizaré comentarios.
I***o –
Llego rápido, el control es de buenos materiales, salvo los gatillo se sienten un poco frágiles, peor en líneas generales es un muy buen mando compralo en oferta
J***i –
Gampad ordenó 11,11, salió con un descuento muy buen precio salió, entregado en 3 días, muy sorprendido estaba, satisfecho como un elefante, gamppa excelente, se conecta sin problemas, la vibración es muy buena, le aconsejo a todos que no se arrepientan,